Spedizioni e tempistiche

 

 

Le opere vengono spedite in tutto il mondo tramite corrieri affidabili, selezionati per garantire un trasporto sicuro e puntuale.

I tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione e al tipo di opera acquistata. In media:

  • Italia: in genere tra 3 e 7 giorni lavorativi.
  • Europa: circa 5-10 giorni lavorativi.
  • Resto del mondo: i tempi possono variare in funzione del paese di destinazione.

Il costo della spedizione dipende dal luogo dove deve arrivare, dal valore dell’opera e dalla dimensione. Invitiamo quindi tutti a richiederci informazioni prima di completare l’acquisto. Possiamo però darvi delle cifre indicative:

DIMENSIONE

COSTO EUROPA

COSTO FUORI EUROPA

TEMPI PREVISTI

TRACCIABILITA’

ASSICURAZIONE

PACKAGING

33×24 ilustration

Da 15€

Da 30€

3 working days

Si

Si

Si GRATIS

33×48 ilustration

Da 35€

Da 50€

3 working days

Si

Si

Si GRATIS

A2 illustration or more

AD HOC

AD HOC

3 working days

Si

Si

Si GRATIS

 

Marco Russo Art spedisce in tutto il mondo con Ex-plus corriere assicurato (partner di Lucca Comics), esperti in spedizioni d’arte.

Imballaggio

Ogni opera viene imballata con grande attenzione, utilizzando materiali di qualità per proteggerla durante il viaggio.

A seconda del formato e del supporto, vengono impiegati:

  • Strati protettivi per preservare la superficie pittorica.
  • Angolari e rinforzi per evitare urti e piegature.
  • Scatole su misura o imballaggi rigidi per prevenire danni durante il trasporto.

Quando possibile, l’opera viene spedita già pronta per essere esposta, oppure con semplici istruzioni per l’installazione.

Sempre incluso

Le spedizioni d’arte includono:

– Imballaggio speciale (box, angoliere in ethafoam,pluriball,pannelli Mdf/cartone duro,lastre polistirolo)

– Spedizione corrieristica veloce (salvo ritardi doganali)

tracciabilitá

– Consegna a domicilio con firma del destinatario (potrà essere anche un familiare)

– Copertura assicurativa con franchigia fissa

– Gestione pratica di esportazione Belle Arti

– Cartelline rigide brandizzate con il nostro logo

Tracking

Non appena la spedizione viene affidata al corriere, riceverai un codice di tracking (quando disponibile) per seguire il percorso del tuo ordine.

L’indirizzo di consegna fornito al momento dell’acquisto deve essere completo e corretto: questo aiuta il corriere a recapitare l’opera senza ritardi.

Ti suggerisco di indicare un indirizzo in cui sia presente qualcuno per ricevere il pacco o, se disponibile, di utilizzare un punto di ritiro del corriere.

Imprevisti

Non appena la spedizione viene affidata al corriere, riceverai un codice di tracking (quando disponibile) per seguire il percorso del tuo ordine.

L’indirizzo di consegna fornito al momento dell’acquisto deve essere completo e corretto: questo aiuta il corriere a recapitare l’opera senza ritardi.

Ti suggerisco di indicare un indirizzo in cui sia presente qualcuno per ricevere il pacco o, se disponibile, di utilizzare un punto di ritiro del corriere.

Termini e condizioni

 

1. Il Fornitore provvederà a consegnare al Cliente all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine, che una volta inviato non potrà essere modificato né cambiato, i Prodotti da lui acquistati tramite corriere e/o spedizioniere di fiducia.

2. I tempi di consegna, comunque, non supereranno mai quelli previsti all’art. 6 D.lgs. 185/99 – 30 giorni dalla data dell’ordine e/o dalla ricezione di avvenuto pagamento- se trattasi di Prodotti presenti in magazzino.

Nessuna responsabilità può essere imputata al Fornitore in caso di eventuali ritardi nella consegna da parte del corriere, né dei danni che da tali ritardi possono derivare al Cliente.

3. Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato e comunque alterato anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati al corriere che effettua la consegna, ritirandolo con riserva. In caso contrario, una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre contestazioni circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Anche in caso di integrità dell’imballo, la merce dovrà essere verificata ed eventuali anomalie segnalate entro due giorni dal ricevimento tramite posta elettronica all’indirizzo: Via Sarzanese Valdera 145A – Cascine di Buti – PISA – CAP 56032 – ITALIA, comunicando: numero d’ordine, data dell’ordine e difetto riscontrato. Sarà cura di MARCO RUSSO ART provvedere alla sostituzione dell’oggetto difettato solo dopo il ricevimento dello stesso presso la sua sede tramite corriere a carico del Fornitore.

Segnalazioni pervenute oltre i suddetti termini non saranno prese in considerazione.

4. Nel caso in cui il corriere, consegnando la merce, non trovi nessuno al recapito indicato effettuerà un secondo tentativo lasciando messaggio apposito, nel caso il secondo tentativo non vada ancora a buon fine l’oggetto tornerà al Fornitore. Il trasporto sarà a carico del Cliente il costo anticipato della successiva spedizione.

5. Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono espressamente indicate al momento dell’effettuazione dell’ordine, separatamente al prezzo dei Prodotti.

6. Per ogni ordine effettuato MARCO RUSSO ART emette nota di consegna elencando tutti i prodotti spediti. Per l’emissione della nota di consegna fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.

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